Burger King

1 Reviews on “Burger King”

• Andradee Andrade

  Um lixo! Estive lá 2 vezes pra nunca mais. Um total DESRESPEITO com o consumidor.Na primeira vez o fast-food estava vazio e demorou muito até eu receber o meu pedido.Na segunda vez que foi o verdadeiro estresse. Era pleno Domingo e estava lotado, com pouquíssimos funcionários para o atendimento. Só tinha uma moça no caixa, a qual parecia ainda estar em fase de aprendizagem, a qual veio me dizer que o BK Picanha Steakhouse não era vendido separadamente como apenas o sanduíche, apenas o combo completo (claro caso de venda casada) e após eu perguntar por quê não vendia separado enquanto os demais possuíam a opção de apenas o sanduíche para venda, registrou meu pedido errado como outro sanduíche (e não, não estava fazendo a conferência do pedido junto ao cliente antes de registrar). Um minuto depois me dei conta de que o pedido estava errado e pedi para que trocasse que eu pagaria a diferença, assim a caixa se dirigiu ao gerente do dia que estava ao lado e o mesmo disse na minha frente para ela me informar que não teria como trocar o pedido. [Como assim?? A funcionária erra o pedido e o cliente é obrigado a aceitar o pedido errado.] Indignado, após certa insistência, chegando ao ponto de ter pedido o ressarcimento, me fora prometido o sanduíche certo sem a cobrança da diferença. Após esperar cerca de meia hora, assim como os demais clientes, ao ser chamado pela senha, me deparo com o sanduíche errado, ocasião a qual devido a grande espera e estresse em que eu estava, resolvi desistir de reclamar, mas prometendo a mim mesmo que nunca mais pisaria lá novamente.

  October 28, 2019, 6:56 pm

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